Política de Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones

Última actualización: 27/07/2026

En nuestra tienda trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y procesar los pedidos de la forma más rápida posible. Por ello, te pedimos que leas atentamente nuestra política antes de realizar una compra.

Cancelación de pedidos

Los pedidos podrán cancelarse únicamente mientras no hayan entrado en la fase final de preparación para el envío.

Una vez que el pedido esté preparado para ser enviado o haya sido entregado a la empresa de transporte, no será posible cancelarlo.

Si deseas solicitar la cancelación de un pedido, deberás ponerte en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestros canales de atención al cliente, indicando tu número de pedido.

Devoluciones

No aceptamos devoluciones de productos una vez que el pedido haya sido enviado.

Te recomendamos revisar cuidadosamente la información del producto antes de realizar tu compra y asegurarte de que los datos de envío sean correctos.

Reembolsos

Todas las ventas son finales. No ofrecemos reembolsos por cambios de opinión, errores al realizar el pedido o cualquier otro motivo una vez que el pedido haya comenzado su preparación para el envío.

Productos dañados o pedidos incorrectos

Si recibes un producto dañado durante el transporte o un artículo diferente al que solicitaste, deberás ponerte en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

Evaluaremos cada caso de forma individual para ofrecer una solución adecuada cuando el error sea atribuible a nuestra tienda o al transporte.

Información de contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política o necesitas solicitar la cancelación de un pedido antes de que entre en la fase final de preparación, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: SFstore0903@gmail.com
• Formulario de contacto de la tienda.

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente declara haber leído y aceptado esta Política de Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones.